Supprimer votre compte Cap Calme
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Cette page explique comment supprimer votre compte Cap Calme, sur le site capcalme.com comme dans l'application Android « Cap Calme : sorties en mer », et ce qui est alors effacé ou conservé. La suppression est gratuite et définitive.
Dans l'application ou sur le site
- Ouvrez Cap Calme (l'application Android ou capcalme.com) et connectez-vous.
- Sur téléphone, touchez l'onglet « Moi » ; sur ordinateur, ouvrez « Mon profil » en haut de la page.
- Ouvrez la section « Compte et aide », puis touchez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez avec « Supprimer définitivement ». La suppression est immédiate ; un message vous confirme que votre compte et vos données ont été supprimés.
Par e-mail
Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à contact@capcalme.com depuis l'adresse de votre compte, en demandant la suppression : c'est ainsi que nous vérifions que la demande vient de vous. Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous vous demanderons de confirmer depuis celle du compte. Nous supprimons le compte et vous le confirmons par e-mail dans un délai d'un mois au plus après réception de votre message. Nous gardons votre demande et notre réponse 12 mois, pour pouvoir prouver qu'elle a été traitée.
Ce qui est effacé
- votre compte : adresse e-mail, empreinte chiffrée du mot de passe (si vous en aviez un), prénom ou pseudo ;
- votre profil : bateau et son nom, permis, armement, expérience, port d'attache, ports favoris ;
- vos routes enregistrées et leurs alertes météo par e-mail ;
- votre carnet de sorties ;
- vos notes des itinéraires, des lieux remarquables et des épaves ;
- vos photos des lieux, publiées ou en attente (fichiers et lignes) ;
- vos soutiens aux idées et le texte de vos idées (une idée que l'équipe n'a pas encore lue est supprimée entière).
Ce qui reste, sans lien avec vous
- les abris proposés, les signalements et les itinéraires publiés restent visibles par tous, sans votre nom ni votre adresse e-mail ;
- le titre et le résumé publics de vos idées, écrits par l'équipe, restent, sans votre nom, ainsi que les informations jointes à l'envoi (catégorie, appareil, type de bateau, limite de navigation), sans lien avec vous ;
- les statistiques de fréquentation (Umami, et Google Analytics si vous l'aviez accepté) ne contiennent pas votre adresse e-mail et ne sont pas reliées à votre compte : elles suivent les durées de la page Confidentialité ;
- ce que votre appareil garde (votre bateau, vos réglages, votre dernière sortie) reste dans votre navigateur jusqu'à ce que vous effaciez les données du site capcalme.com dans ses réglages (pour l'application Android, dans ceux de Chrome).
Délais
- depuis l'application ou le site : effacement immédiat ;
- par e-mail : dans un délai d'un mois au plus ;
- copies de sauvegarde : les données effacées en disparaissent dans les 30 jours (sauvegardes gardées 14 jours sur le serveur, 30 jours au plus en copie) ;
- journaux d'envoi des e-mails chez notre prestataire Brevo (votre adresse, l'objet et la date de chaque message) : effacés au bout de 1 mois ;
- journal des connexions aux comptes (adresse e-mail, adresse IP, date), qui sert à la sécurité : effacé au bout de 90 jours.
Sans compte
Sans compte, votre bateau, vos réglages et vos sorties restent dans votre navigateur : Cap Calme ne les a pas sur ses serveurs. Pour les effacer, videz les données du site capcalme.com dans les réglages du navigateur (pour l'application Android, dans ceux de Chrome). Une idée envoyée sans compte se supprime par son lien de suivi.
Une question ? Écrivez à contact@capcalme.com. Le détail de vos données et de vos droits est dans la page : Confidentialité.